Installer depuis un téléchargement — Mac
Votre licence arrive en deux fichiers : l'installeur Microsoft, puis un fichier de licence qui active le logiciel. L'ordre compte — c'est le point sur lequel tout le monde trébuche.
- 1
Téléchargez les deux fichiers
Votre email de livraison contient deux liens numérotés. Téléchargez-les tous les deux avant de commencer, ils font environ 2,7 Go pour le premier et quelques mégaoctets pour le second.
- 2
Installez d'abord Office
Double-cliquez sur le paquet d'installation et suivez l'assistant. macOS demandera votre mot de passe de session.
- 3
N'ouvrez aucune application, ne vous connectez à rien
C'est l'étape que tout le monde saute. Si vous ouvrez Word maintenant, il vous réclamera un abonnement et il faudra tout reprendre.
Passez directement à l'étape suivante sans lancer Word, Excel ou PowerPoint, et sans créer de compte Microsoft.
- 4
Lancez le fichier de licence
Double-cliquez sur le second fichier téléchargé. Il s'installe en quelques secondes, sans rien afficher d'autre qu'une confirmation.
- 5
Ouvrez Word : c'est activé
Aucune connexion n'est demandée, aucun abonnement n'est réclamé. Vous pouvez le vérifier dans le menu Word, puis À propos de Word.
Si ça ne marche pas
Le fichier de licence a été appliqué après une première ouverture, ou pas du tout. Fermez toutes les applications Office, relancez le fichier de licence, puis rouvrez Word.
Faites un clic droit sur le fichier, puis Ouvrir : cela contourne le blocage appliqué aux fichiers venant d'Internet. Vous pouvez aussi l'autoriser dans Réglages Système, Confidentialité et sécurité.
Désinstallez-la d'abord en glissant les applications Office de votre dossier Applications vers la corbeille, puis reprenez au début. Deux versions cohabitent mal.
Si vous bloquez, appelez-nous : un conseiller vous guide au téléphone, sans frais.